Розничная сеть

Распространяется продукция предприятия через специализированную розничную сеть. в 2013 году к привычным салонам продаж присоединился данный сайт направленный на продажу оконной продукции через интернет.

 

Обычно заводы металлопластиковых окон организовывают продажи через уже имеющихся на рынке торговцев окнами и строительными материалами. Как правило, один завод «выдавливает» другой предлагая свою продукцию на более интересных для торговца условиях. При этом главным орудием конкурентной борьбы является снижение цены при естественном снижении качества продукции.  Свободные и сезонные торговцы окнами крайне нестабильны, они не имеют в своем штате постоянных монтажных групп и на протяжении полугода могут продавать продукцию разных заводов. Это, в большинстве случаев, становится препятствием для должного соблюдения гарантийных обязательств по установленным конструкциям. Через некоторое время после установки окна клиент рискует в одиночку разбираться с возникшей проблемой. 

Основатели завода «Экипажа» изначально пошли по другому пути. Видя проблемы и ограничения в сотрудничестве с «сезонными и свободными продавцами» мы начали открывать прямые представительства завода в  наиболее перспективных регионах. Данный сайт также является частью эксклюзивной торговой сети завода, но уже в сети интернет.

Основные задачи, которые стоят перед каждым новым представительством «Экипаж»:

- создание комфортных условий для клиентов, обеспечение салона продаж необходимыми выставочными образцами и презентационными стендами;

- профессиональная консультация покупателей (для этого все наши менеджеры несколько раз в год проходят технические тренинги);

- поиск и предложение только той продукции, которая на 100% решает задачи клиента;

- формирование привлекательной цены;

- организация профессионального монтажа конструкций в установленные сроки;

- соблюдение гарантийных и постгарантийных обязательств.

Основными функциями эксклюзивных салонов продаж являются:  

  • консультации по продукции и техническим вопросам;
  • консультации по специальным предложениям, акциям, кредитным продуктам;
  • замеры оконных и дверных проемов; 
  • расчет стоимости заказа;
  • профессиональный монтаж конструкций;
  • гарантийное и постгарантийное обслуживание.  

Список эксклюзивных салонов продаж в Харьковской области вы можете посмотреть здесь.

Данные представительства работают на своих местах более 7-ми лет. С их помощью мы осуществили установку более 50000 оконных и дверных конструкций. Не менее 10000 человек остались довольны нашими ценами, качеством и сервисом.

И сейчас мы не останавливаемся на достигнутом. Наша команда постоянно развивается, мы открываем новые салоны продаж, повышаем уровень сервиса и качества продукции, расширяем ассортимент товаров и услуг.

Наша главная цель –  чтобы наши клиенты считали нас лучшей оконной компанией.